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一、金山政鹰网上办公系统
金山政鹰网络办公系统实现了标准党政机关各部门公文流转、协同办公和知识管理，金山OA基于标准Ｊ２ＥＥ体系搭建、支持跨平台应用，具有门户管理、公文流转、信息发布、日常办公、个人事务、档案管理等模块。强大可视化的定制工具可帮助客户灵活定制数据源、流程、表单、组织架构等，严格的权限控制确保办公系统的严肃性，帮助客户方便灵活优化政务流程，实现政务流程的标准化和规范化。
二、金山政务通
金山政务通是面向政府部门办公业务处理而提供的无线应用产品，该系统能够利用无线网络提供政务信息的无线应用，该系统不但包含了日常公文处理过程中公文的状态信息跟踪功能，还包含了许多实用的日常办公业务功能。该系统目前的主要功能包含：单位之间收发公文的短信提醒，已发出公文的状态反馈，政府单位之间的会议通知，自定义短信群发和管理功能，收文查阅、发文查阅以及对所有公文按关键字、日期等进行检索的功能。
(一)、项目实施与管理
金山政鹰系列项目实施将采用CMM二级开发标准进行严格管理。为了更好的在项目中应用CMM进行有效的管理，主要通过以下六个关键过程来实现：
1．需求管理：成立专门的需求管理组织，在项目中和客户密切交流，详细了解客户的真正需要，并挖掘客户的潜在需求，在项目实施过程中代表用户评审项目需求，验收项目每一个需求，以确保客户的所有需求在产品中得以实现。
2．项目策划：指派专业项目管理人员进行项目的宏观规划，采用科学的方法确定项目的总体规模，确定项目合理的工作量及成本，为项目制定严密而细致的计划打好基础，采用科学的方法划分项目资源（包括人力资源），从客户的角度最大限度的减少项目的成本。
3．项目跟踪和监督：为了更好的监控项目的进度及成本，由专业人员根据计划监控项目实施过程中的项目状态，及时发现项目中偏离项目的问题，并采取纠正措施，以确保项目按照计划得到更好的实施。
4．开发过程：项目组在软件开发过程中采用标准的软件工程，项目被明确划分为立项、需求分析、概要设计、详细设计、编码、集成测试、验收测试这几大阶段，每个阶段都要进行严格的评审，并采用Rational公司著名的建模工具RUP进行建模，使用国际上规范的UML语言进行项目需求设计、概要设计、详细设计部分的计算和模拟，从而确保整个系统的严谨和科学，大大提高产品的设计质量。
5．配置管理：为了确保项目产品的完整性和易维护性，由项目组专业的SCM人员进行项目的配置管理，确保项目的中间产品及最终产品由专人进行审核分发，产品版本严格进行控制管理，并建立流畅的沟通渠道，使项目组人员始终能够容易的取得最新的项目资料。目前我们采用国际上比较著名的配置管理工具ClearCase进行管理（ClearCase是Rational公司著名的配置管理工具），产品的版本及出入库由电脑自动进行控制管理，大大减少了人为的失误。
6．质量保证：为了确保项目严格的按照CMM规程进行控制管理，公司为项目组成立了一个独立的质量保证组SQA，SQA不受项目组管理，直接由总经理室负责，SQA严格的检查项目执行的每一个规程步鄹，对于违反CMM操作规程的项目人员直接出不符报告并通报高层处理，以确保项目严格的按照CMM规程进行管理和控制。
（二）、服务
作为国内软件行业领先的厂商, 金山一直以不断创新与激情而著称。我们一直保持着技术上的领先地位。在不断为客户推出性能良好、扩展性极强的产品的同时，我们更致力为客户提供真正的应用服务。我们推出绿色通道的服务理念，为您提供贯穿始终的优质服务。
[售前咨询]
根据客户的要求，提供个性化的解决方案，帮助客户快速准确决策。
[产品培训]
结合产品本身的技术特点和企业的应用特点，采取灵活多样的培训手段对客户进行全方位的培训。
[现场支持]
我们拥有一批办公自动人与电子政务行业应用的专业人员，他们可以与您面对面的沟通，就您的问题进行细致解答。
[呼叫中心]
我们通过客户服务中心，为您提供不间断的咨询服务，快速解答您遇到的产品应用问题。
[个性服务]
我们针对个性化的需求，提供个性化的系统解决方案，从技术层面本身为企业量身定制服务。
[版本升级]
版本升级服务将使您的企业永远跟着信息化时代前进的脚步，做到永不落伍，以优惠的价格轻松实现升级服务。
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