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2004年的8月，游戏江湖表面风平浪静却孕育无穷变数。《剑侠》系列短信游戏在“酷热江湖行”、“火速攻城”等市场活动的推动下，注册人数再度稳步上升。8月10日，关于《剑侠》的一场大型活动又将隆重登场：一元竞投《剑网》全抗20女项链！此次活动由《剑网》与出品《剑侠》短信版的金山无线事业部联合推出。由于该项链举世罕见，玩家的疯狂追逐必将烘托起竞投活动高潮迭起的盛大场面。
继续上次《短信剑侠》的策划内幕解密。这次为读者讲述策划对于游戏细节设定是如何以玩家为本的。
关于指令系统的创新。由于手机短信游戏必须通过手机键盘与游戏互动，而手机键盘本身的局限性给手机游戏开发带来很大障碍，游戏策划必须学会“戴着镣铐舞蹈”。为让短信游戏玩家能够有舒适简便的游戏操作体验，剑侠策划对于按键操作做了特别的设计。《短信剑侠》可谓当时业界最为复杂的短信游戏，如何简化指令就成为一个关键问题。经过无数此实践和讨论之后，策划最终决定采用两个指令就能玩遍游戏的设计：输入字母hc为回城，a为继续。只要记住这两个指令，游戏就能在详尽明了的提示中继续。这和当时很多短信游戏需要记忆大量指令相比，可谓一大进步。这也是整个游戏项目组强调“游戏以玩家为本”的结果。
在指令方面，另外一个创新的地方就是，玩家随时可以通过输入字母“R＋留言”的方式与《短信剑侠》客服联系。一般短信游戏在玩家有意见要提出的时候，游戏开发商会提供客服电话给玩家，这样既不方便联络（客户电话有时很难打通）又增加诉求成本（客服电话往往并不免费）。鉴于此，《短信剑侠》的游戏策划特别设定了“R＋留言”的方式，为玩家与客户的沟通提供了便捷高效的通道。金山无线要求客服必须及时对玩家意见做出答复。
关于根据玩家意见修改游戏。游戏推出数周后，金山公司便组织了一次上百人参与的玩家调查。根据玩家对于《短信剑侠》的使用情况，对玩家情况的调查主要分为以下几个方面：得知渠道、退定原因、未退用户满意度、综合用户建议、中高级用户的持续动力、用户层次、用户职业类别等。根据调查数据和玩家意见，游戏在宏观设定和一些细节上做了相当的修改。玩家的满意是游戏策划最大的心愿。
当一个游戏真正以玩家体验为宗旨的时候，玩家注册人数的快速增长便是最好的回报了。现在《短信剑侠》的注册人数已经接近10万，在线人数8000。这在短信游戏市场是一个非常好的战绩了。
本次解密为读者讲述了游戏策划如何从为客户服务的角度，注重游戏的细节设定，提高短信游戏的生命周期。玩家从中可以更明白的了解那些不曾为玩家所注意的细节是如何倾注了游戏策划的良苦用心。《短信剑侠》策划内幕全解密第三部分就先介绍到这里，这些介绍可能有些枯燥，下一期我们会给玩家带来更有意思的信息。
编辑短信jx发送到335529（移动用户）935529（联通用户），即刻进入短信剑侠的江湖。精彩场景，瞬间呈现。
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