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“整合资源，优选合作伙伴”是新一轮电子政务建设热潮中的又一显著特点。这一方面是因为电子政务建设项目已经发展成为一个包含硬件、软件、管理、流程、合作等的系统工程；另一方面也是由于IT外包需求持续上升。随着电子政务建设和应用的深入开展以及跨部门的资源整合需求增加，政府选择合作伙伴更加严格，但单个企业独立完成某个项目的情况越来越少见。在北京地税的项目中，IBM的IT服务范围便超越了自身产品束缚，体现出一个服务供应商应有的规范和素质。通过与国内合作伙伴结成策略联盟，IBM为客户提供了从咨询规划到设计实施以及维护支持的一站式服务。
在整个电子政务建设进程中，政府业务流程的重塑是最为困难也是最为关键的。以往花大力气推广的“两网、一站、十二金”建设已经初见成效，而且这个初见成效是指在实际业务流程应用实践中取得了可喜的经验。十二金工程中金保、金盾、金质、金水、金财、金审和金税工程已经成为电子政务建设的重中之重，南宁财政的“金财”工程、北京地税和北京国税的“金税”项目正是凭借其出色的业务流程重塑印证了这一点。
此外，越来越多的新技术开始应用到电子政务系统中，这已经成为当前的趋势之一。昆明市公安局网络建设中根据公安系统的特殊网络需求引进了移动办公技术，VoIP和无线网络的结合使得网络办公更加灵活、高效。而河南新乡社保管理系统不仅采用了J2EE架构和EJB技术，还将IC卡作为信息存储介质引入整个系统。
江门“12345”服务热线项目也颇引人注目，它从众多案例中脱颖而出的原因是因为创新。这是一种呼叫中心结合网站门户和业务流程整合的创新的电子政务应用模式，对于拘泥在网站门户、网络架构中的政府和行业管理机构很有启发。 （胡小娟）
给市长发个E-mail
由于杭州市政府邮件系统的启用，杭州普通市民与市长能够通过电子邮件进行直接沟通，非常方便快捷。
杭州市政府新建的市民邮箱系统根据用户群具体分为3类：一是面向机关单位和公务人员的公务邮箱；二是面向各类企事业单位和社会团体的法人邮箱；三是面向普通市民的免费市民邮箱。该系统建设用户容量为30万，目前已经登记开通2万多个。
该邮件系统规模较大，涉及三大类不同的用户群体，系统设计容量大，而且是实名制的，用户的申请注册以及用户个人信息的维护和保存显得十分重要。针对这种情况，邮件系统应用了虚拟域的技术，可以支持多个不同的邮件后缀名。 [未结束]
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