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主持人说:卓越的成功是对现下的把握?
雷军说:对电子商务的核心把握。
主持人说:我们说的电子商务就是信息流、物流、现金流,你说的是什么?
雷军说:我们做得比对手好的核心在哪里?
雷军说:第一点大家公认卓越会卖东西,就是卓越的销售一时和促销能力比该强,知道怎么去卖手上的产品,哪怕产品不是自己制造是别人制造的也知道怎么卖,就是很重要的竞争力。
雷军说:很多书都是在卓越网上卖火以后再在全国普及,比如很多书跟我们相关,这是第一个能力。第二能力就是卓越网对于物流体系的建设,服务质量的建设,包括客服队伍都做得比较好。
主持人说:当当采取一个对比措施,凡是发现和卓越网的产品不如卓越网高,自动会比卓越网低90%,因为他的商品比卓越网多,一旦和卓越网相同的商品比卓越网低,就会销完,你怎么看?
雷军说:我的观念很简单,因为几点。
雷军说:第一,我觉得无序的价格战是没有意义的,最终一定会损害客户的利益,因为企业没有核心竞争能力是不正常的。
雷军说:第二就是卓越网的能力远远高于竞争对手,绝大部分的产品的销量都高于对手,就是我们拿到的价格远远好过对手,如果真要打价格战,我觉得卓越网具有的资源优势比对手强很多;雷军说:第三点我觉得像卓越网从刚开始就提出上卓越网过三至五折这样的公司就是对成本控制得非常好,力争给客户提供最大的实惠。
雷军说:其实打价格战的空间已经非常非常小,一本书比如说市场上30块钱,卓越网上卖9.8,对手卖9.7都是很好的,其他就是服务,货到再付款,另外北京24小时绝对送到你家,绝对不缺货。
雷军说:有的公司号称几十万商品,其实库房没有那么多的商品,经常告诉你没有货,当你拿到手上想到想订的货没有,偶尔订的货才拿到手是什么感觉,我就是所有的都是库存。
主持人说:有一个网友中国龙,他想问求伯君董事长现在在干什么?
雷军说:这个问题问求总本人比较好一些,求总主要是负责战略一些大的工作。
主持人说:有一个网友叫马侠辉,说金山连续在WPS、毒霸、网络游戏都有新的动作并且明啊天还要发布新的词霸,在这个时候他认为是不是上市的征兆;另外资本专家王俊国也说要上市纳斯达克,你是什么样的看法? 雷军说:这也是很多记者关心的话题,金山要上市的传说已经很多年了。
主持人说:还有一个网友是镇,现在市场已经很大了,金山是不是要开发Linux市场?[未结束]
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