相关业务全面转型网络服务成时尚

　　随着金山决胜网游战略的实施，其他部门也开始逐渐转型，向网络服务方面转型。

　　
随着网络的日益普及和宽带互联网时代的到来，在线购买及使用软件将逐渐成为一种新的流行消费模式。在线业务目前面临两大机遇：宽带的普及与发展为用户提供了能足不出户的解决安全需求；支付方式的变革，更多更便捷的收费方式不断出现，目前市场上七八种新型的收费方式，不论哪种都可以实现让用户随时随地购买自己想要的各种软件。而网络游戏，作为一个互动娱乐的平台，提供的其实也是一种服务，未来的企业间的比拼，不仅是企业实力、市场运作，还要看网络游戏能否根据市场变化提供最快速最及时的服务，例如：补丁修改、外挂防治、新版本更新、客户问题解决等等问题。服务的好坏直接影响到游戏的人气，到最后玩家将迅速抛弃完善但是人气不足的游戏，转向可能游戏本身不完善但是人气很高的游戏。

　　
针对这种形势，金山毒霸和金山词霸2004年除了要继续保持销量第一外还要继续巩固这个地位，“零距离”接触用户，全面把控销售终端将是个人业务在精细化销售管理的一个重点工作以外，还要大力拓展在线业务。目前，金山推出了金山毒霸、金山词霸为主导产品的各种在线业务方式， 2004年金山更会抓住这个新的市场机遇在线业务努力创新更多的应用方式，整合金山全线产品积极打造一个线上金山全新形象。

　　
而在网络游戏领域，2004年，金山将继续倡导“绿色网游”，坚决打击外挂，在技术上进一步加强防外挂的研究。而且将进一步加强研发，推出一些受玩家欢迎的更新版本，让玩家充分体验梦想中的网络游戏世界。而且金山还会加强对客户人员的培训和监督，争取第一时间解决玩家的问题。

　　
或许在金山业务转型后的一段时间，猛然发现，金山已经从一个传统的软件提供商，转变成一个以互联网服务为主的互联网服务提供商。这是一种趋势，也是金山的目标。

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