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任何事情都由细节构成,要把细节把握好。
记者:你认为自己身上最可贵的创业品质是什么?
雷军:我觉得第一点就是目标远大。一个创业者如果不能预见到十年后发生的事情,自己就不会有那么强的自信。自信一定程度来自于远见。1996年我们在金山事业最低谷的时 候,大家都认为“与狼共舞”是没有前途的。但是我自己想,软件业是中国的一个支柱性产业,一定能有机会。就这样坚持下来了。今天我反过来想远见还是第一位的;第二点是创业激情。如果没有这种热情和激情,你无从吸引一帮人跟你去干艰难的事。
记者:不过在实践过程中会遇到很多问题,只有这两条是不够的。很多人有远见也有热情,但最终也可能做不成这事。
雷军:第三,还得务实,要处理好理想和现实之间残酷的差别。第四,就是关注细节,追求完美。很多创业者总觉得自己该做大事,其实创业是由无数小事构成的。
记者:你说的关注细节主要是指人与人之间的关系吗?
雷军:在创业过程之中,细节包含的内容非常多。比如我总结的“四步请客法”。要把一个客人请到一定要花四次的时间,你要提前一周至两周跟人家先打电话说明,提前一周要寄请柬或发传真,提前一天要再跟人家说明。然后离开会时间还有半小时时,还有谁没到要再打电话确认。如果这样你还请不到的话,那个人就欠你天大的人情,下次你打一次电话他就一定会来。第二,当你请100个人时只摆80个凳子,这就确保所有的位置都能坐满。免得刚开始前几排都空着;第三,会后要总结。你要查看一下每个人的签到率,每回都请10个人结果只到了6个人,工作就有问题。你看,请客这样一个小事就被我们分解成了无数个细节。无数个细节做完以后,你就能确保最后整个会议的质量。
所以我认为领导者的艺术就是注意整体、关注细节。整体其实就是远见,大的框架看得清楚。同时任何事情都是由细节构成,要把细节做好。
记者:你是否有点太事无巨细?
雷军:作为领导者你一定要把你所关注的事情的每个细节拎出来,或者在你的队伍中形成这种文化,你的事情才能做得好。用柳传志的话说就是比谁夯得实,夯实了哪怕晚走半步也能赢。
中国最缺企业家
-中国最缺的不是工程师而是企业家。
记者:如果你有机会重新选择的话,你还会做企业家吗?
雷军:这个问题我也琢磨很久了。第一我仍会选择企业家,但第二个选择我可能愿意做工程师。因为中国目前最缺的不是工程师而是企业家。
记者:这些年来有没有想过放弃?
雷军:我应该是不止一次想要放弃,有三五次之多。但是遇到这样的情况最后我总是对自己说,这是你愿意的,这是你自己选择的路,其实无论你选择什么路都会有坎坷。[未结束]
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